The Uchi's Universe: GRC et e-commerce

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lundi 17 décembre 2007

GRC et e-commerce : les outils de suivi !

Aujourd'hui, quelques petits liens qui peuvent vous servir si vous souhaitez gérer votre site, son évolution et sa visibilité ... Bref, si vous voulez gérer votre vie virtuelle !!! Peu dirigés vers la GRC, bien que, en quelque sorte, Netvibes permette de gérer les contenus clients et ainsi d'être informé de ce qu'ils publient, les liens que je vous propose (et ils sont bons !!! ^^) vous aideront dans votre quête du tout puissant St e-commerce, celui qui réussi là où les autres échouent ! Bon, peut-être pas finalement mais, au moins, celà aura le mérite de vous permettre de vous situer par rapport à vos concurrents, et d'échaffauder des théories pour les dépasser, ce qui n'est déja pas si mal ...

Utilisez les outils reconnus
Google Trends : Cet outil vous permettra de tester et de comparer des mots-clés entre eux, de sorte que vous puissiez voir lesquels sont les plus demandés. Très utiles lorsque vous cherchez à avoir du trafic car, plus vous sortez haut sur un mot-clé souvent demandé, plus vous aurez des visiteurs ...
Sa position dans Google : Un petit site ma foi pas mal, qui vous permet de regarder votre évolution dans google (pages indexées, backlinks, pagerank ...), et qui dispose entre autres d'un forum, pratique pour discuter référencement ;-)
Connaître son Pagerank : Ce site, comme son nom l'indique, n'a qu'un seul but : tester votre pagerank. C'est déja pas si mal ...
Xiti : L'outil statistique par excellence sur le net ! On ne le présente même plus ! Statistiques quotidienne, comparaison des données d'une semaine sur l'autre, pays de provenance des visiteurs, bref un outil des plus complets !

Soyez malins, gagnez du temps
Netvibes : Pour gérer vos flux, rien de mieux ! Evitez de perdre du temps en allant chaque jour visiter les 200 sites qui vous intéressent pour voir s'ils ont été mis à jour ! Ajoutez uniquement les flux rss des pages sur Netvibes, et ils vous informera des nouveautés !

Jouez la carte de la proximité, jouez français !
Exalead : Le moteur de recherche français ... Peu connu, mais appelé à se développer ... en France ! Utile si vous souhaitez toucher un public national : spécialisez-vous dans les nationaux !!! ^^

vendredi 7 décembre 2007

Concert d'ouverture du R.U d'Alençon

Hier avait lieu, sur le site universitaire alençonnais, un concert pour fêter l'ouverture du Restaurant Universaire. Pas énormément de monde, il faut bien le dire, mais dommage pour ceux qui ne sont pas venu, ça valait vraiment le déplacement !!! Super soirée, et les photos sont là pour en témoigner ... Mention spéciale aux GRC et E-commerce, la seule promo pour laquelle la mobilisation des élèves était de 50% !!! Joli score, non ? ^^ Bref, regardez les photos et, si le coeur vous en dit, téléchargez l'ensemble des photos (fichier en .rar contenant les 122 photos "potables" de mon appareil ^^).

Forte mobilisation GRC hier ... La moitié de la promo était présente !!! Ici en voici déja 5 ...

Et là, ils étaient à jeun ... Ca fait peur ...

Lili et Lulu ...

La "marguerithe malodorante", grande nouveauté de la collection hiver 2007 ...

Encore des GRC ? Mais ils bossent pas ou quoi ? Ah ben non, ils bossent pas ...

Riplei, le groupe venu du Havre, bien sympathique comme musique !

Miss Lulu :-)

Trouvez les verres, vous trouverez les Licenses ..

Fabio, King of Disco !!!

Avec le petit doigt en l'air s'il-vous-plaît !!!

En exclu, une photo de Thomas ! C'est un collector ...

Marie, toujours from GRC ^^

Lulu entourée par les bras d'Homer, à l'origine de la soirée :-)

La vraie nature de Chipster : Vampire power !

Après la marguerithe odorante, la marguerithe poilue !!!

Lili et Lulu, deuxième édition ;-)

Pas facile de toujours paraître sérieux ...

MA-GNI-FI-CO !!!

Et un grand sourire, un !!!

Meurs, Vampire !!!

Fiesta time !!!

Michel Toussaint et sa femme étaient bien sûr présents, celà va de soi !

No comments -_-

Encore des gens de la promo ? P*****, ils se reproduisent ou quoi ???

Le courant passent bien entre eux ... Ce soir, une grande histoire est peut-être née ...

Concrete Knives, c'est parti !

... ou peut-être pas ...

Et si, finalement, tout arrive ^^

Le Mini et le Nico, à 400% de leurs capacités !

Et voilà, ça a encore fini en bordel général ! Comme d'hab ...

Bref, bon concert, bonne musique, ambiance sympa, c'était vraiment cool. A quand un nouveau RU, pour refaire une soirée ? ;-)

jeudi 29 novembre 2007

Rappel : les balises HTML

Bon, bien que ce ne soit que peu évident pour la GRC, je pense - et je ne crois pas être dans le faux en disant cela - que le codage HTML est un outils extrèmement important en e-commerce et, plus généralement, en codage, tout simplement. Bien sûr, si vous utilisez un outils spécifique tel que Dreamweaver, qui codera pour vous les pages, les balises n'ont que peu d'intérêt mais, si vous appréciez de maîtriser le codage un tant soit peu, ce qui suit peut vous servir. J'ai en effet répertorié ici toutes les balises HTML qui sont couramment utilisées, de sorte que vous puissiez aisément les récupérer en cas de besoin ... Les balises ci-dessous vous serviront essentiellement pour débuter dans le codage, seules les balises

<html> : (obligatoire) type de la page
<head> : (obligatoire) La tête du document
<title> : Le titre de la page
<body> : Le corps du document. Il existe différentes variantes : <body bgcolor="numéro de couleur"> (pour ajouter la couleur) ou <body background="adresse du fond"> (pour ajouter une image de fond)
<style type=text/css> body { background-attachment: fixed; background-repeat: no-repeat; background-position: top center;}</style> : pour que l'image de fond soit fixe (impression que c'est le texte qui bouge)
<table> : Pour créer un tableau
<td> : Pour ajouter une colonne
<tr> : Pour ajouter une ligne
<img src="Adresse de l'image"> : Pour insérer une image
<a href="adresse du lien"> : Pour créer un lien vers une autre page
<br> : Passer à la ligne
<hr> :Tracer un trait horizontal
<u> : Mettre le texte en souligné
<b> : Mettre le texte en gras
<i> : Mettre le texte en italique
<s> : Barrer le texte
<a href="mailto:maildelapersonne@machin.com"> : Mettre un lien vers une messagerie
<ol> : Pour créer une liste non-numérotée
<li> : Pour créer une nouvelle ligne
<ul> : Pour créer une liste numérotée
<li> : Pour créer une nouvelle ligne

Ce sont là les principales balises existantes, ce qui suffira amplement pour créer une page basique. Des attributs existent pour ces balises (Width par exemple, ou coolspan), mais ne sont pas des éléments importants pour débuter le codage.
Bonne création de pages Web à tous ^^

GLT & GRC et e-commerce

Quelques mots, encore, sur la GRC et le e-commerce !!! Et aussi sur la formation GLT. Pourquoi ces deux formations en particulier ? Très simple : je suis actuellement dans la première tandis que j'ai effectué la précédente ces deux dernières années ! Allons-y, parlons donc, en commençant par la formation GRC et e-commerce (normal, c'est la plus récente ^^).

Cette formation donc, de niveau License (Bac+3), s'effectue en 1 années à l'IUT d'Alençon, dans l'Orne (61).
Notre IUT est un petit IUT, et ne dispense que peu de formations. Cela pourrait être un point négatif mais, à l'inverse, l'IUT a su transformer ce qui apparaissait comme un handicap en avantage comparatif !!! En effet, petit IUT, cela signifie petit nombre d'élèves et, ce titre, faible ratio Elèves/professeurs ! Donc meilleur suivi, meilleur accompagnement des élèves dans les études et - à mon sens - gage de meilleure formation que dans une grande structure où les enseignants auraient moins de temps à consacrer à leur étudiants.

Concernant le contenu de la license, je dirai qu'on fait de la GRC et du e-commerce ... Hum, quel humour ais-je, n'est-ce pas ? Oui, bon, au moins j'aurais essayé ;-). Qu'est-ce que la GRC ? C'est la gestion de la relation client, concrètement comment conserver nos clients, les fidéliser, leur donner envie de revenir ... Bref, gérer la relation avec le client (d'où le nom : gestion de la relation client ^^). Dur, dur d'expliquer quelque chose qui s'explique soit même ! Ah, mais il y a le e-commerce aussi (ou ecommerce, ou encore commerce électronique). Ce dernier consiste, globalement, à nous apprendre à créer et gérer des sites Internet marchands, comme Fnac.com par exemple, bref à nous apprendre à vendre via Internet, en en utilisant les ressources (publicités par emails, newsletter, promotions Internet etc.).

Dans la formation donc, nous apprenons le codage de site (en HTML simple, ou via des outils tels que Dreamweaver), comment modifier les images, mais nous avons aussi une formation d'Anglais technique (sur la GRC et, surtout, le e-commerce, ce qui ne change pas énormément dans le sens où, sur Internet, l'Anglais est la langue naturelle ...), de la GRH (Gestion des Ressources Humaines), une formation délivrée par un membre du Centre d'Appel du Crédit Agricole etc.

Autre formation, accessible à partir du Bac : le DUT GLT (Gestion Logistique et Transport). J'ai suivi cette formation en 2 ans, et je dois avouer que, bien que j'y sois arrivée presque par hasard, je suis très satisfait de l'avoir suivi. Les cours sont réguliers et - pour la majorité - intéressants, et la formation débouche (pour une partie des étudiants) sur une poursuite d'étude (comme moi en GRC et e-commerce, ou en logistique de distribution, les 2 formations bac+3 à Alençon, ou d'autres formations dans d'autres villes, l'ISEL par exemple), ou directement sur un emploi. En effet, cette formation est très bien reconnue, et le stage de fin d'année permet de trouver des contacts professionnels et de faire ses preuves.
Pratiquement, durant ces deux ans, on étudie énormément de matières, depuis les "classiques" (Espagnol et Anglais technique, Economie) jusqu'aux plus spécialisés (transport routier/aérien/fluvial/maritime, Entreposage, GRH, etc.). Bref, au final, une formation très complète, parfois un peu lourde (je me souviens de semaine, l'an passé, à plus de 40h de cours/semaine), mais qui nous donne ce que l'on souhaite, finalement : des connaissances technique théoriques ET pratiques.

Voilà, donc deux formations que j'ai suivi (dont une que je suis encore ^^), et qui ne sont pas mal (surtout GLT d'ailleurs, mais ne dénigrez pas pour autant la license GRC et e-commerce, c'est un très bon moyen pour apprendre à utiliser personnellement et professionnellement Internet.

Accédez au site de l'IUT d'Alençon !

lundi 26 novembre 2007

GRC : Gouverner, Régner ou Conquérir

Qui s'est déja demandé ce que signifiait les initiales de notres chère GRC ? Personne, assurément, les gens se contentant d'être convaincu par la définition classique qui en est donnée : Gestion de la Relation Client ... Mais le dessin de la formation est tout autre ! Il s'agit en réalité d'une formation secrète visant à former de nouveaux Chefs !!! Mesdames et Messieurs, il est maintenant temps que vous compreniez ce que signifie réellement GRC, et pourquoi on lui a apposé "e-commerce" ... Attention, âmes sensibles s'abstenir ...

Ceci est l'un des plus grands secret du monde et, si je n'ai pas donné de nouvelles de moi ces prochains jours, où si mon blog vient à s'effacer subitement, ce sera probablement que le gouvernement ou, plutôt, les anciennes promos GRC m'auront fait taire, à tout jamais, pour m'empêcher de révéler ce secret mondialement et jalousement conservé depuis des siècles ...

La GRC est donc l'abréviation de : Gouverner, Régner et Conquérir. Gouverner lorsqu'en pays conquis, les gens en sont arrivé à accepter la présence d'un représentant en tant que chef absolu ... Régner, d'une main de fer, lorsque le pays refuse de se soumettre ... Conquérir, enfin, pour détruire ceux qui tentent de résister, et arriver finalement à faire tomber le monde sous le joug GRC !!! Eh oui, messieurs-dames, cette terrible et implacable machine est en marche et continue d'avancer, inexorablement, à l'insu de tous !!!

Que dire de plus ? J'ai moi-même infiltré cette "organisation secrète" (je pense que nous pouvons maintenant l'appeler ainsi), afin d'en comprendre les buts et le fonctionnement, et il semble bien que les étudiants s'entraînent déja à ce que l'on leur a appris, en un mot : à GRC !!! Sous couvert d'un "concours de référencement", la guerre est en marche entre eux, pour savoir qui saura conquérir des places dans Google, Régner en éliminant la concurence et, enfin, Gouverner l'ensemble des blogs de la promotion GRC & ecommerce de cette année à Alençon !!! Tous n'en ressortiront pas vivant, qu'on se le dise, et peut-être, ce soir, par cet article, viens-je de signer mon arrêt de mort ...

Je me doit néanmoins, avant de disparaître, remplir la tâche qui m'incombe, à savoir finir de vous informer sur cette formation secrète, notamment sur le "e-commerce" ... Là encore, beaucoup de gens seraient tenté de dire qu'il sagit de "commerce électronique", comme le prétend le libellé de la formation ... Grossière erreur ... Il s'agit en fait du commerce d'encéphale !!! Vous savez, c'est - à peu de chose près - un synonyme de cerveau !!! C'est donc le commerce des cerveaux, car seuls les cerveaux font de bons conseillers, aussi ils sont récupérés par les instituts de formation GRC afin d'être reconditionnés et placés sous les ordres des étudiants - futurs dirigeants donc - pour leur montrer la voie voyale vers le pouvoir !!!

Il semblerait que les choses ne sont jamais comme elle semble être vu de l'extérieur ... GRC et e-commerce : Gestion de la Relation Client et commerce électronique ? Non, Gouverner, Régner et Conquérir & le Commerce des cerveaux ... Mouahahaha, ils seront les maîtres du monde !!! ^^

PS : suite à ce magnifique article, je reprend deux cachets, réajuste mon pyjama qui s'attache dans le dos, et on me remmène dans ma chambre où les murs sont fait de matelas ... ;-)

Blog zevillage : concours de référencement en GRC et e-commerce !

Tout est dans le titre il me semble mais, au besoin, je vais expliciter quelque peu ...

Votre serviteur, à savoir : moi, est avant tout étudiant en Licence professionnelle Gestion de la Relation Client et e-commerce (oui, c'est long, mais vous avez le droit d'abréger en GRC et e-commerce, ce dernier ne pouvant être raccourci ^^) et, à ce titre, tiens et met à jour le blog que vous avez sous les yeux.
Avec quelques membres de la promotion (entre autres : Fabien, Guillaume, Alban, Hicham, Adrien), une petite gueguerre s'est mise en place afin de réussir à sortir dans les moteurs de recherche à certains mots-clef. Pour celà, comme c'est d'ailleurs le cas pour tout le monde, il n'y a pas trente-six manière de faire, il nous faut tous réaliser des articles sur notre licence, de préférence des articles pertinents (N'est-ce pas Fabien ? ^^). Donc voilà, on verra via google qui est le plus intéressant ...
Le concours est déja débuté et continuera jusqu'à la notation des blogs, c'est-à-dire à la fin des cours et avant le stage de fin d'année, fin Février. S'inscrit qui veut, évidemment, du moment qu'il fait partie de notre licence ...

Nous avons choisi, comme mot-clef, "GRC et e-commerce" sur google, mais d'autres mots peuvent être utilisés, donc "IUT Alençon" ...

Je crois que tout est dit, bon courage à tous, et que le meilleur gagne ...

dimanche 21 octobre 2007

Liens utile pour la formation GRC et e-commerce

Bon, quelques liens trouvés sur Internet. Ils peuvent être utiles à la formation GRC & e-commerce je pense ... Ca peut servir ;-). Tout est "for free" ^^

Les outils de création de profils professionnels

http://www.viadeo.com/
http://www.facebook.com/
http://www.ziki.com/
https://www.linkedin.com/

Les outils d'adminstration des blogs (mesurer les visites)

http://www.technorati.com/
http://www.mybloglog.com/
http://www.viadeo.com/

Quelques autres liens

Pour créer un blog en trois jours : http://www.adverbe.com/2004/04/16/petit-manuel-du-weblog-facile-en-trois-jours/
Un agrégateur de flux RSS : http://www.netvibes.com/
Un blog de la promo GRC de l'an dernier : http://zevillage.typepad.com/grc/
Le Wiki de la promo : http://lpecom.online.fr/wiki/index.php/Accueil
Le site de l'échangeur : http://www.echangeurbn.com/dhtml/home.php?id=792
Et bien sûr, le site de l'IUT (ça peut servir, nan ? ^^) : http://www.iutalencon.unicaen.fr/

Et toujours ... Les blogs des autres GRC de la promo 2007/2008

Cliquez sur ce lien ==> http://uchi.zevillage.org/news/blogs-etudiants

mardi 2 octobre 2007

License pro GRC et e-commerce : les blogs étudiants

Voici une petite liste des blogs des autres étudiants de la promo GRC (Gestion de la Relatio)n Client et e-commerce. A vous d'en retrouver les propriétaires ... Passez-y ^^

http://gwendoline.zevillage.org

http://phoenix72.zevillage.org

http://youandme.zevillage.org

http://lifestyle.zevillage.org

http://guillaumeland.zevillage.org

http://akuvifreyda.zevillage.org

http://fabienjacquetton.zevillage.org

http://sigfrid14.zevillage.org

http://mya.zevillage.org

http://charlesbiou.zevillage.org

http://lili.zevillage.org

http://uchi.zevillage.org